Vrijeme je za redizajn ekonomije pozornosti (I dio)

Procijenjeno vrijeme čitanja 4 minute.

Što je ekonomija pozornosti?

Čitajući ove riječi upravo sada, vi - zapravo vaš um - stanovnik je ekonomije pozornosti. Vaš um živi u njemu. Zajedno s dvije milijarde drugih umova. A ipak malo nas to uopće primijeti.

Jer kad se probudite ujutro i provjerite svoj telefon - BAM! - vaš se um odmah zaustavi. Odjednom su stvari o kojima razmišljate stvari o kojima su razmišljali neki tehnološki dizajneri u Kaliforniji.

Važno je zapamtiti da ništa ne može uspjeti bez privlačenja pažnje ljudi ...

  • Ako ste političar, potrebna vam je pažnja ljudi da biste pobijedili na izborima.
  • Ako ste umjetnik na YouTubeu, potrebna vam je pažnja ljudi da bi preživjeli.
  • Ako ste Snapchat ili Instagram slavna osoba, potrebna vam je pažnja ljudi da bi postali poznati i promovirali proizvode.
  • Ako ste Fox News ili CNN, potrebna vam je pažnja ljudi da biste uspjeli.
  • Ako ste program za meditaciju, potrebna vam je svakodnevna pažnja ljudi da biste ostali relevantni.
  • Ako ste nekome prijatelj - potrebna vam je njihova pažnja da održite smislenu vezu.
  • Ako ste osoba koja strast ili san, potrebna vam je njihova usredotočena pažnja.
  • Ako ste problem koji prijeti civilizaciji, poput klimatskih promjena, treba vam puno pažnje ljudi da bi koordinirali rad ljudi mnogih.

Pitanje je, što zaslužuje vašu pažnju? A tko odlučuje?

Mislili biste da za grad koji oblikuje ono što milijarda ljudi misli o sebi svaki dan moramo postaviti ljude koji su duboko promišljeni, pažljivi, duboko svjesni ogromnih mogućnosti. Možda čak i izabrani čelnici, odgovorni narodu i bez ikakvog sukoba interesa.

Nažalost, to nije slučaj.

3–4 privatne tvrtke upravljaju ovim gradom. I to slučajno: Apple, Google, Facebook, možda i Snapchat. A zbog svojih poslovnih interesa, oni dizajniraju grad oko onoga što će povećati angažman. Umjesto da gradimo grad oko onoga što bi nam najviše omogućilo da živimo svoj život. Ili dizajniranje grada oko onoga što bi stvorilo najinformiranije, otvoreno društvo - posebno kada je naš um osjetljiv na manipuliranje.

Dakle, ako ste jedna od tih privatnih tvrtki poput Applea ili Googlea - kako biste trebali distribuirati pažnju ljudi?

  • Trebate li vijest imati na umu?
  • Trebate li nečije prijatelje učiniti vrhunskim?
  • Treba li vam najviše paziti na konzumiranje sadržaja?

Sve ove stvari trebaju vašu pažnju. A ako su posao, ne žele samo malu kap vaše pažnje, vjerojatno žele što više vaše pažnje.

Ali količina ukupne pozornosti u svijetu ne raste. Toliko toga imamo u životu, ne možemo ga spremiti ili staviti na bankovni račun.

I to je igra nula. Ako jedna aplikacija ili vijest ili prijatelj privuku vašu pažnju, to znači da nešto ili netko drugi gubi. To izlazi iz našeg sna, našeg vremena s obitelji ili našeg reflektivnog vremena sa sobom.

"[Netflixovi najveći konkurenti su YouTube, Facebook i san." - Reed Hastings, direktor Netflixa

Kao tehnološki dizajneri - mi odlučujemo. Kada promoviramo jednu stvar na koju će ljudi privući pažnju, izostavljamo nešto drugo. Facebook kaže da ne želi biti arbitar istine, već je već arbitar misli kontrolirajući ono što se prikazuje na prvom mjestu.

To stvara potpuno nenastanjivo okruženje za naš um.

  • Ako ne možemo usmjeriti pažnju na ono što nas brine - ne možemo ispuniti svoje ciljeve.
  • Ako ne možemo izdržati pažnju na pitanja koja su važna u našim gradovima, gradovima, zajednicama ili vladi - naša demokracija ne funkcionira.
  • Ako ne možemo izdržati našu pažnju dovoljno dugo da razumijemo složene izazove - naši razgovori o složenim temama ne funkcioniraju.
Dobrodošli u ekonomiju pozornosti

Pa što da radimo? Trebamo li se samo iseliti iz grada i potpuno se isključiti iz telefona i društvenih medija? Jesmo li osuđeni na istiskivanje previše zahtjeva naše pozornosti u istu količinu prostora? Postoji li previše previše izbora?

Ne. Moramo ponovno zamisliti grad kako bi uspio za nas.

Vrijeme je da to popravimo, zamišljajući grad ...

Postoje četiri osnovna pokretača problema.

Gužve i prenapučenost. Svake godine sve više i više prijatelja, aplikacija, medija ili vijesti žele našu pažnju. Trebamo bolji način da organiziramo sve vrste izbora koje imamo.

Neponovljivi apetit za oglašavanje. Aplikacije ili mediji koji zarađuju na oglašavanju nikada nisu zadovoljni s "dovoljno" vaše pozornosti. Uvijek će se boriti za više.

Sve više uvjerljivi otmičari. Mediji, aplikacije i oglašivači samo će postati sve bolji i bolji u otmici kako funkcionira naš um.

Poticaji. Nijedna od najmoćnijih tehnoloških kompanija ne odgovara na što je najbolje za ljude, već samo na ono što je najbolje za njih.

Postoji odgovor. I doći ćemo do toga ... u dijelu II (uskoro dolazi!)