Shift Čita

Prilično sigurno da su Amazon, Facebook, Apple, Google loše.

Novi tehnološki oligarhi su grozni za našu ekonomiju, tvrdi Scott Galloway, "četvorka." Osim ... možda nije.

Scott Galloway mora biti zadovoljan trenutkom svoje nedavne knjige The Four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook i Google. Knjiga je objavljena samo tri tjedna prije vrlo očekivanog Kongresovog svjedočenja, a knjiga se smatra pravovremenom poput New York Timesa OpEd koji zahtijeva daljnji regulatorni nadzor naših tehnoloških supervizora. (U posljednje vrijeme bilo ih je puno).

No, Galloway nije žanrovski posljednji put u žanru - godinama je večerao na "četvorci". On je jedan od rijetkih dosljednih tehnoloških kritičara čiji se argumenti temelje na principima ekonomije i poslovanja, a ne kulturnim (Foer) ili društvenim prigovorima (Tufecki). U svojoj prvoj knjizi upotpunio je svoje argumente sjajnim sjajem. Ako ste već skeptični prema moći ovih tvrtki, izaći ćete iz Četvero uvjereni u opasnost koju predstavljaju društvu. Ali ako niste, vjerovatno ćete biti bijesniji nego što ste ga svojim argumentima osvojili.

Ali prije nego što dođem do te kontradikcije, želim potrošiti malo vremena hvaleći Gallowayev rad. Prvo, četvero je prokleto zabavno čitati - Galloway trguje naopako opuštenim eksplativima, a ja sam ga pojeo (onda opet, ja sam taj koji je napisao ovaj mali dragulj ...). Evo jednog od mojih najdražih odlomaka, uzetog iz njegovog poglavlja o Amazoni. U kontekstu, on govori o podršci Jeffa Bezosa za Univerzalni osnovni dohodak (politika koju je prihvatio i Zuckerberg):

Jasno je da su nam potrebni poslovni lideri koji predviđaju i donose budućnost s više radnih mjesta - a ne milijarderi koji žele da vlada financira, uz poreze koje izbjegavaju, socijalni programi za ljude koji će sjediti na kaučima i gledati Netflix cijeli dan. Jeff, pokaži neku pravu jebenu viziju.

Ili ovaj, na kraju knjige:

Koji je krajnji rezultat ovoga, najveće koncentracije ljudskog i financijskog kapitala ikad okupljenog? Koja je njihova misija? Izliječiti rak? Ukloniti siromaštvo? Istražite svemir? Ne, njihov je cilj: prodati još jedan jebeni Nissan.

Apsolutno nema problema pozvati svakog od dominantnih četiriju tehnoloških divova - za monopolističku praksu, za utaju poreza, za raskalašno zezanje malog i, što je najukusnije, za intelektualno nepoštenje, posebno oko temeljne misije i pripovijesti svake tvrtke. Na putu pokazuje duboku studiju osnovnih poslovnih modela Četiri i daje ozbiljne uvide koje bi svaki poslovni lider trebao imati ako se želi natjecati, surađivati ​​ili će jednostavno postojati unutar sfere uticaja Četiri. Što je, suočimo s tim, poprilično je čitavo gospodarstvo ovih dana.

Galloway je svako poglavlje posvetio svojim odabranim tvrtkama, a zatim se usredotočio na zajedničke ozljede koje su tvrtke nanijele svijetu. Potom povlači natrag i ljestvice svake tvrtke do teorije o glavi, srcu i seksu (zabava, ako je diskutabilno), objašnjava kako svaka od tvrtki može doći do tržišnog ograničenja od trilijuna dolara (Apple izgleda kao najbliži, ali Galloway misli Amazon će osvojiti tu krunu). Potom se pomiri po bradi oko koje bi se kompanije moglo pridružiti četvorici (Alibaba? Airbnb?), Čitateljima nudi savjete o karijeri u kraljevskom utjecaju i konačno povezuje uspon četvorke s današnjom (i sutrašnjom) politikom - podvig koji bila bi rastegnuta prije godinu dana, ali danas je krajnje realno.

Galloway se šuška u nekoliko osobno vođenih anegdota tu i tamo - jasno je da je njegovo vrijeme kao profesor na velikom sveučilištu (NYU) utjecalo na njegov pogled na četvoricu (sugerira da Apple ili Amazon podučavaju školarinu za sve), i on ide malo previše duboko u vlastitu priču o neuspjelom pokušaju spašavanja New York Timesa privatnim kapitalom. Ipak, i sve to, njegov glas i koraci su takvi da se diverzije zapravo ne sprečavaju.

Pa zašto bih mogao tvrditi da Gallowayeva knjiga neće uspjeti uvjeriti mrtve zagovornike Četiri da promijene svoje mišljenje o tvrtkama koje idoliziraju? Budući da Galloway obavlja izvanredan posao iznoseći slučajeve za to kako su te tvrtke dobile dominaciju na svojim tržištima, sjedeći meso u tradicionalnom gospodarstvu usput, on ne uspijeva iznijeti uvjerljiv argument zašto bismo trebali učiniti bilo što u vezi s tim. U stvari, knjiga je iznesena u upozorenjima i naprijed i natrag. "[Četvorica] čine svijet boljim mjestom", primjećuje Galloway u svom prvom poglavlju. I u svom posljednjem: "Možda je beskorisno ili je pogrešno boriti se protiv njih ili prekriti etiketiranje tih nevjerojatnih firmi kao" loše. "Ne znam."

Zapravo, usko čitanje Četiri navodi me da vjerujem da i on zna, ali na kraju je odlučio izvući svoj konačni udarac. A možda je to najočitiji primjer istinske moći Četiri. Bez obzira ako sebe smatrate studentom poslovanja i njegovim utjecajem na društvo, morate pročitati četvorku.

U međuvremenu, današnje vijesti odražavaju teme Gallowayjeve knjige:

Nakon što sam pročitao njegovo poglavlje o Amazonu, uvjerio sam se da nema nade za gotovo sve stare prodavače (osim nekoliko onih koji su se fokusirali na korisničku službu i integraciju van mreže i interneta).

Novi izvršni direktor Ubera, Dara Khosrowshahi, predstavio je novi skup vrijednosti svoje tvrtke, što je ključni prvi korak u okretanju Uberovoj srušenoj reputaciji, koju Galloway potpuno divljaci iz Četiri.

Snap nije jedan od potencijalnih novih konjanika Gallowaya, no najznačajniji je konkurent Facebook-ovoj dominaciji koja je u posljednje vrijeme izašla iz tehnološke industrije. A ako se kineska tvrtka odluči za partnerstvo sa Snapom, stvari bi se mogle promijeniti. To što je Snap ovaj tjedan imao strašne zarade bila je priča o kojoj su većine prodajnih mjesta pokrivena, ali ja smatram da je ovaj ugao daleko zanimljiviji. Kineske tvrtke koje žele istinski globalno prisustvo moraju imati ozbiljne plaže na plaži u SAD-u. Čini se da se Tencent, koji je već posjedovao puno Snapa, prilično približio deklaraciji o svojoj preferenci.

Kupite knjigu Scotta Gallowaya ovdje.

Scott Galloways 'The Four je jedna od mnogih knjiga koje čitamo u NewCo-u dok se pripremamo za razgovor na Shift Forumu ove veljače. Drugi uključuju Zeynep Tufekcijev Twitter i Suzavac: Moć i krhkost umreženih prosvjeda, Bellamyev pogled unazad, Povratak zapadnog liberalizma Edwarda Lucea, Svijet bez razmišljanja Franklina Foera, WTF Tima O'Reillyja, Yuval Noah Harari, Homo Deus, Richard Florida's Nova urbana kriza i mnogi drugi. Ako vas zanima novi program za čitanje Foruma Shift, budite sigurni da se ovdje prijavite za moj tjedni bilten.