Toyotina metoda: prečac za prepoznavanje i rješavanje vaših problema

Sakichi Toyoda rođen je sin siromašnog stolara.

Ali kad je preminuo, Toyoda je nazivan "kraljem japanskih izumitelja". Tijekom svog života izumio je brojne uređaje za tkanje, uključujući i prvi automatski stroj za struju u Japanu. Ovi izumi vodili bi put u modernizaciji Japana, jer su njegovi zemljaci došli do snage automatizacije.

Kako je Toyoda postao uspješniji, putovao je svijetom po Europi i Sjedinjenim Državama kako bi naučio više o procesu proizvodnje. Njegova strast prema izumu ostala bi do smrti 1930.

Danas ime Sakichi Toyoda živi preko Toyota Motor Corporation, najvećeg proizvođača automobila na svijetu.

Navika postavljanja pitanja

Sakichi Toyoda je postigao veliki uspjeh kao izumitelj, a bio je cijenjen kao jedan od pionira prve japanske industrijske revolucije. Ipak, njegov glavni doprinos Toyotinoj dugovječnosti nije bio ništa fizičko, već jedna od njegovih filozofija.

Toyoda je imala običaj postavljati pitanja. Kao i svaki izumitelj vrijedan soli, i on bi radoznalo razgovarao o svakom postupku. Nije se zaustavio dok nije naišao na zadovoljavajući odgovor.

To se prebacilo na procese korištene u Toyotinim proizvodnim pogonima. "Pridržavajte se proizvodnog prostora bez predrasuda", savjetovala bi Toyoda. "Pitajte" zašto "pet puta o svakoj stvari."

Nije odmah jasno kako se ova metoda može primijeniti, ali pogledajmo što je mislio. Taiichi Ohno, jedan od Toyotinih bivših glavnih rukovoditelja navodi primjer kako 5 bijelaca može riješiti problem neispravnog robota za zavarivanje:

  1. Zašto je robot stao? Krug se preopteretio, što uzrokuje puhanje osigurača.
  2. Zašto je krug preopterećen? Na ležajevima nije bilo dovoljno podmazivanja, pa su se zaključali.
  3. Zašto nije bilo dovoljno podmazivanja na ležajevima? Pumpa za ulje na robotu ne cirkulira dovoljno ulja.
  4. Zašto pumpa ne cirkulira dovoljno ulja? Ulaz crpke začepljen je metalnim strugotinama.
  5. Zašto je usis začepljen metalnim strugotinama? Jer na pumpi nema filtra.

Ono što je jednom bilo promatranje postalo je problem koji je djeljiv. Robot koji je prestao s radom sada se može natjerati da radi ponovo dodavanjem filtra na pumpu.

Proksimativni i korijenski uzroci

„Plitki ljudi vjeruju u sreću ili okolnost. Jaki muškarci vjeruju u uzrok i posljedicu. "- Ralph Waldo Emerson

Toyotina metoda pomaže nam gledati izvan površnog. Pomaže nam zaroniti duboko u temeljne uzroke, umjesto da istražimo neposredne uzroke. To omogućava utvrđivanje uzroka i posljedica. Od ovog trenutka mogu se osmisliti rješenja za rješavanje određenog problema i sprečavanje njegovog ponovnog pojavljivanja.

No, nije lako koristiti ovu metodu ispitivanja. Nikad ne možemo biti sigurni je li došlo do korijena ili neposrednog uzroka. Koliko bismo duboko trebali kopati?

Nitko ne može sa sigurnošću reći, ali postoje dobra mjerila. Najočitiji je pokazatelj kada je netko otkrio nesavršen proces ili loše ponašanje. To se ponavlja ponavlja i može donijeti velike nagrade ako se rano utvrde i isprave. Ako se sami, nepoželjni procesi i ponašanja snježne kugle s vremenom mogu postati opterećujući u svakodnevnom životu.

No što je još važnije, moramo biti spremni suzbiti naše tendencije da skačemo na zaključke. Iako su nam brzi odgovori borbe ili bijega dobro služili u prošlosti, dovode do toga da donosimo loše odluke.

Toyotina metoda možda nije dovoljna za rješavanje složenih problema, ali ljepota koja je inherentna je njegova jednostavnost. Svatko može primijeniti tu metodu svakodnevno i izgraditi naviku gledati izvan neposrednih uzroka.

Pitanje sve

Sakichi Toyoda nije smislio Toyotinu metodu za rješavanje korporativnog problema. Umjesto toga, to je prirodno proizašlo iz njegovog radoznalog uma.

Radoznalost prirodno dolazi do djece jer su u čudu i pitaju se što se događa oko njih. Postavljaju beskrajno mnoštvo pitanja, često na zgražanje svojih skraćenih roditelja.

Moramo ponovno potaknuti onu istu znatiželju koja je u nama kao djeci i pokušati zadovoljiti tu znatiželju na uredan način. Nije važno što ne dobivamo odgovore koje tražimo. Čisti čin ispitivanja sve čini razliku.

"Bilo što uočeno ima razloga. Svi zaključci imaju pretpostavke. Svi učinci imaju uzroke. Sve akcije imaju motive. "
- Arthur Schopenhauer

Poziv na akciju

Ako želite živjeti produktivnije i svrhovitije, zgrabite Manifest produktivnosti u kojem ću poručiti načela koja stoje iza toga da budu učinkovitiji i učinkovitiji. Potpuno je besplatno.

Kliknite ovdje da biste odmah dobili izvješće.