To je jedini način rješavanja problema

Većina nas radi pogrešno.

punttim / pixabay

Problem koji ću objasniti događa se svugdje u našem životu, u našem privatnom životu, u profesionalnom životu, u našim odnosima, u svakom aspektu našeg života. Dakle, molim vas, držite se mene iako primjer razvoja softvera ne odgovara vama.

Računalni programer se suočava s gadnom bugom. Odmah počinju pisati desetke redaka koda kako bi popravili bug. Koriste metodu pokušaja i pogreške i dodaju novi kod programu dok ne mogu reproducirati pogrešku.

Još jedan računalni programer dolazi protiv iste pogreške. Ulaze u šifru i provode sate kako bi pronašli glavni uzrok pogreške. Jednom kada pronađu liniju koja je uzrokovala bug, oni mijenjaju tu liniju i bug je riješen.

Koji je bolji pristup? Koristite pokušaj i pogreške, dodavanje i oduzimanje slučajnih linija koda? Ili trošiti sate na pronalaženje osnovnog uzroka pogreške i promjenu jednog retka da biste je ispravili?

Pokušaj i pogreška

Pristup pokušaja i pogreške način je neiskusnog programera. To znači da ne znate što radite. U tom slučaju možete steći uvid u to kako program funkcionira pokušajem i pogreškom.

Kad koristite pristup probnom i pogrešnom načinu i dodate i uklonite slučajne retke u kod, radite bazu koda nestabilnom, tvrdom je za održavanje. Vjerojatno unosite više pogrešaka nego što rješavate. I najvjerojatnije, greške brišete samo pod tepih.

Čišćenjem pogrešaka pod prostirkom, čini se da ste u kratkom roku napravili dobar posao, ali dugoročno stvarate veće probleme, jer će se te pogreške na kraju pojaviti i bit će ih mnogo teže pronaći i riješiti ,

Pronalaženje uzroka korijena

Pronalaženje uzroka problema način je iskusnog programera. Iskusni programer zna da, bez pronalaženja uzroka, uopće ne rješavate nijedan problem. Potrebno je strpljenje, koncentracija i ponekad je vrlo frustrirajući proces.

Možete potražiti liniju koja uzrokuje problem među desecima tisuća linija koda. To je poput pretraživanja igle u sijenu. Ali kad jednom pronađete iglu u sijenu sijena, tada znate da ste riješili ozbiljan problem.

Koga kirurga više volite operirati na svom tijelu? Ona koja koristi pristup pokušaja i pogreške? Ili onaj koji traži glavni uzrok i samo ga ispravlja?

Tvoj život nije drukčiji.

Većinu vremena pokušavamo pronaći brze popravke naših problema pomoću pristupa pokušaja i pogreške.

  • Brza ispravka potraje duže vremena.
  • Oni su na kraju skuplji.
  • Oni čine naš život nestabilnim.
  • Stvaraju sve veće i veće probleme niz put.
"Rješenja od juče su problemi današnjice."

Brzi popravci su reakcije trzaja koljena na postojeće probleme. Ne rješavaju problem. Oni samo odgađaju problem u najboljem slučaju i uzrokuju katastrofe u najgorem slučaju. Zašto ih koristimo? Jer je ljudska priroda reagirati reakcijama trzaja koljena na svaki uočeni problem.

Kako pronaći uzrok problema

Pronalaženje uzroka problema jeftinije je, brže i dugoročno učinkovitije.

Većina ljudi misli da su brzi popravci brzi, jeftini i učinkoviti. Ništa ne može biti dalje od istine. Ovo je samo mentalna lijenost i neiskustvo koje se manifestiraju. Brzi popravci rezultiraju samo velikim i većim problemima na duže staze.

Ako je pronalazak uzroka problema jedini način za rješavanje problema, kako možemo pronaći uzrok problema?

Tehnika 5 Whys

Rješenje je metoda koja se zove 5 Whys tehnika. Problem formulirate kao pitanje zašto i tražite odgovor. Nakon što pronađete odgovor, formulirate odgovor kao pitanje zašto. Ova dva koraka ponovite pet puta. Do petog razloga, imate pristojnu šansu da pronađete uzrok vašeg problema.

Nakon što pronađete glavni uzrok ili uzroke, rješenje je relativno lako naći. To ne mora nužno značiti da je to lako implementirati. Evo primjera.

  • Zašto ne radim dobro na poslu?
  • Jer se ne mogu koncentrirati.
  • Zašto se ne mogu koncentrirati?
  • Jer moj partner mi stalno šalje poruke.
  • Zašto mi partner stalno javlja tekst?
  • Jer im ne obraćam puno pažnje.
  • Zašto ne obraćam puno pažnje na svog partnera?
  • Jer nemam puno vremena provesti zajedno s njima.
  • Zašto nemam puno vremena provesti zajedno sa suprugom?
  • Jer sam ovisnik o mrežnom igranju.

U ovom izmišljenom primjeru pronalazimo glavni uzrok nakon što pitamo pet whys-a. Rješenje je jednostavno, napustite online igranje. Je li to lako implementirati? Vjerojatno ne.

zamke

Ponekad biste mogli naći više razloga zbog kojih pitanje. U tom slučaju morate dovršiti postupak za svaku podružnicu. Na taj ćete način možda završiti stotine razloga.

Ponekad biste mogli naći uzrok nakon prvog razloga. Ponekad ćete morati iskopati dublje od pet bijena da biste pronašli uzrok.

Ponekad završite s kružnim razlozima. Na primjer, ne možete dobro spavati, jer pijete previše kave i pijete previše kave, jer tijekom dana spavate.

Analiza paralize

Tu je još jedna zamka s tehnikom 5 Whys. Ponekad biste mogli i iznova i iznova analizirati problem kako biste pronašli glavni uzrok. Ili se možete beskrajno braniti i dolaziti sa desecima odgovora na svako pitanje. Ovo je samo iluzija i to je paraliza analize.

U stvarnosti, duboko u sebi znate koji je glavni problem na svakoj razini. Ako se beskonačno branite ili idete previše nivoa dublje, problem samo izbjegavate. Vi odlažete i ne želite se suočiti sa stvarnošću. Analiza paralize vaš je način suočavanja sa stvarnošću vaše situacije.

Tehnika 5 Whys omogućuje brzo otkrivanje uzroka. Rješenje tog osnovnog uzroka je također prilično očito.

Ako ne možete pronaći osnovni uzrok i vidite očigledno rješenje, ozbiljno pogledajte stvarnost situacije u kojoj se nalazite. U potpunosti se suočite sa stvarnošću svoje situacije i donesite odluke koje je potrebno donijeti.

Koje radnje izbjegavate? Možda je rješenje izvan vašeg područja udobnosti. Ako je to slučaj, priznajte to i krenite prema proširenju svoje zone komfora, razvijte potrebne setove vještina, napravite plan i izvršite svoj plan.

Zaključak

Tehnika 5 Whys izlaže više problema na više razina. Pronalaženjem uzroka problema i rješavanjem istog rješavamo višestruke probleme na više razina. U gornjem primjeru, uspješnost na poslu, koncentracija, pitanja odnosa i pitanja upravljanja vremenom.

Primijenite tehniku ​​5 Whys na problem s kojim se trenutno suočavate. Pokušajte pronaći glavni uzrok problema i pronađite rješenje uzroka problema. Javi mi kako te tehnika radi!

Pročitajte dalje: Kako preokrenuti svoj životni inženjer

Ova priča objavljena je u najvećoj poduzetničkoj publikaciji The Startup, koju prati 293 189 i više ljudi.

Pretplatite se za primanje naših najboljih priča ovdje.