Što će biti vaš sljedeći potez?

Jeste li ikad izbrisali facebook aplikaciju na svom telefonu, a zatim je ponovo instalirali? Jeste li tada primijetili da se od vas traži da tri puta zaredom, nakon što svaki put kažete ne, uključite obavijesti? Jeste li zastali na trenutak da razmislite o tome?

Fotografija Pana Vasqueza na Unsplash-u

Način na koji se korisnik kreće putem Facebooka nije ništa drugo nego manipulativni. Dizajn sučelja i iskustva stvoreni su na način koji vas gura u smjeru u kojem želite da krenete. Ako prolazite kroz ove korake bez obraćanja stvarne pažnje, definitivno gubite kontrolu nad svojim podacima i svojim ponašanjem.

Postoji toliko očitih mehanizama koji se koriste za krađu i privlačenje vaše pažnje na facebooku. Ako ste netko tko ne kontrolira njihovu pažnju u potpunosti, možda ste već jedna od njihovih žrtava.

Dobili su vaš telefonski broj i pitali vas koji broj ljudi mogu koristiti da bi došli do vas. Dva simpatična mala stvorenja koja se zabavljaju s telefonima u rukama sjede točno iznad tog bezopasnog pitanja. Opcija "Ne sada" krije se u svijetlosivim slovima na dnu zaslona.

Ovo je dizajn za ovisnosti.

Sve što žele da kliknete smješteno je na dobro vidljivom, svijetloplavom gumbu. Sve na što ne žele da kliknete čak i ne izgleda kao gumb na koji se može kliknuti. Umjesto toga, to su samo mala svijetlosiva slova na najmanje vidljivom mjestu. Ako i dalje uspijete primijetiti i kliknuti na njih, skočni prozor će vas ponovo upitati želite li preskočiti telefonski broj. Sljedeći korak kaže: "Pošaljite tekst bilo kome u telefonu", "Messenger će kontinuirano prenositi vaše kontakte kako bi vas povezao s prijateljima". Animirana strelica radosno pokazuje na podebljani gumb OK. Dakle, ako nam niste htjeli dati svoj telefonski broj, imat ćemo barem sve ostale brojeve na vašem telefonu.

Snimak zaslona jednog od koraka postavljanja facebook messengera

Na sljedećem koraku opet vas traže da uključite obavijesti. Opet, svijetloplavi gumb na kojem piše "Uključi obavijesti" i usamljena slova na dnu skrivaju "Ne sada". Ako kliknete na ta pisma, ponovno se pojavi skočni prozor da li želite stvarno nastaviti bez obavijesti.

Pa što se sve žuri s obavijestima? I zašto žele sve brojeve koje ste pohranili u telefonu?

Već znate odgovore. Znate da svaki put kad dobijete obavijest osjećate potrebu da provjerite svoj telefon. I da se to događa puno puta tijekom dana, što fragmentira vašu pažnju i utječe na vaše raspoloženje i sposobnost koncentracije. Telefonski brojevi postaju vaši prijedlozi prijatelja, bilo da je to vodoinstalater, šef ili bivši dečko. Uz sve raspoložive psihološke metode i alate, oni ciljaju na nekoliko minuta vaše pažnje i bajtova vaših osobnih podataka, koji se potom mogu pakirati i prodati.

Vaša ovisnost je njihov profit.

Kad sam uzeo trenutak da razmislim o tome, upitao sam se zašto se to događa. Zašto gradimo takve proizvode i zašto koristimo takve proizvode?

Dizajn za ovisnost zasigurno nije društvena odgovornost o kojoj smo razgovarali u školi dizajna. Zaista se čini da pojedinačna društvena odgovornost još uvijek ne možemo u potpunosti shvatiti kao koncept. Pretpostavljam da većina nas zapravo ne razumije da svi naši postupci zapravo oblikuju svijet oko nas.

Drugi dan se u kupaonici pojavila osa. Puzao je kroz prozor, pokušavajući izaći. Prozor pokraj nje bio je lagano otvoren. Ništa spektakularno, vidio sam to već mnogo puta. Pa ipak, u tom trenutku, pomislila sam, zašto osa ne može izaći, ako joj je izlaz tako blizu? Budući da puza po tom velikom zatvorenom prozoru i ne napušta ga, vidi samo staklenu površinu, ništa drugo. Ne shvaća da će, ako leti malo unatrag, vidjeti veću sliku. Vidjet će da je ispred nje otvoren prozor, kroz koji bi mogla izletjeti i ponovo biti slobodna.

Nisam se mogao zapitati jesmo li mi ljudi mnogo drugačiji od te osi.

Pa pogledajmo sada našu veću sliku. Zašto se, primjerice, suočavamo s velikim izazovima za okoliš?

Vjerojatno smo, kada smo počeli graditi tvrtke i proizvode, bili usredotočeni samo na stvaranje i maksimiziranje profita. Tako smo izmislili milijune načina za povećanje potreba, a samim tim i proizvode koje bismo mogli prodati. U obiteljskom pakiranju imamo šampone u veličini za putovanja, vlažna tkiva u džepu i kućnoj veličini, losion za tijelo u probnoj veličini i gumene medvjede. Sva pogodnost može biti, postoji li već.

U svakodnevnom životu kupujemo samo ono što nam je prikladno i ne razmišljamo previše o većim slikama, jer imamo stvari koje moramo raditi, zar ne? Moramo se provući do tog prozora. Pa ipak, veća je slika, bilo da napravimo korak unatrag da je pogledamo ili ne. A puni se otocima za putovanja i plastikom probne veličine. Za nekoliko godina u moru će biti plastičnije od ribe. To se događa ne samo zato što tvrtke proizvode toliko plastike bez brige o posljedicama. To se događa i zato što svi kupujemo toliko plastike bez brige o posljedicama.

To je samo jedan od primjera mnogih. Očito je da smo pošli previše pogrešnih načina i važno je da opet ne idemo istim pogrešnim putevima. Želim skrenuti pozornost na individualnu odgovornost svakog od nas. Globalna transformacija može se dogoditi kroz individualnu transformaciju. Stoga bi svakome od nas trebalo postati vrlo osobno pitanje kako istražiti, kako dalje? Kako želimo živjeti? Koji svijet želimo stvoriti?

Sad kad nam računala i roboti zauzimaju posao, konačno imamo vremena i prostora za razmišljanje o ovim važnim pitanjima.

Što će biti vaš sljedeći potez? Koji ćete posao odabrati ili stvoriti? Za koju tvrtku ćete raditi ili graditi? Koje ćete marke kupiti? Koje ćete proizvode koristiti? Znate li kakva je politika i učinak kompanija koje podržavate u svijetu?

Svatko od nas je uzor. Svakom radnjom koju poduzmete ili ne preduzmete, aktivno doprinosite razvoju ili nerazvijenosti određene stvari.

Ako imate djecu, mlađe sestre ili braću, rođake, prijatelje, obožavatelje ili ljubavnice, vi ste im uzor. Zapravo ste uzor mnogim većim ljudima nego što biste pretpostavljali. Vaši postupci su bitni. Utječeš na druge.

Kopenhagensko pismo

Jedna od stvari koja me inspirirala za pisanje ovog teksta bilo je Pismo iz Kopenhagena. Da bi raspravljali i nacrtali Kopenhagensko pismo, 150 praktičara okupilo se tokom 48 sati tijekom Techfestivala u 2017. Uključuju tehnologe, dizajnere, filozofe, nastavnike i umjetnike. Ovo pismo zrcali njihovu posvećenost, započinjući razgovor o vrijednostima i principima koji vode tehnologiju. Želio bih podijeliti s vama početak ovoga ovdje i pozivam vas da ga pročitate kroz sve:

Živimo u svijetu u kojem tehnologija konzumira društvo, etiku i naše temeljno postojanje.
Vrijeme je da preuzmemo odgovornost za svijet koji stvaramo. Vrijeme je da se ljude stavi pred posao. Vrijeme je da praznu retoriku „izgradnje boljeg svijeta“ zamijenite posvećenošću stvarnom akcijom. Vrijeme je za organizaciju i jedni druge da odgovaraju.

Želio bih se pridružiti i doprinijeti tom razgovoru o vrijednostima i načelima koji vode tehnologiju i poslovanje danas. Zbog toga sam ovaj članak započeo s facebook-om. Facebook je jedan od glavnih fenomena koji postavlja važno pitanje "Čije vrijednosti slijedimo?"

Stoga privucite pažnju i razmislite o tome pitanju. Što više cijenite? Pogodnost ili priroda? Profit ili ljudi? Preispitajte sve. Pronađite svoje vrijednosti i na njima temeljite svakodnevicu.

-

Ovo je tema društvene odgovornosti koja se tiče svih. Slobodno ostavite komentar. Sigurna sam da trenutno nešto imate na umu i voljela bih to pročitati. Ako imate pitanja ili kritiku, podijelite ih sa mnom na konstruktivan i promišljen način.

Zaljubljen,
Dora Dora