Što će nas motivirati u doba AI

Tektonski pomak počinje mijenjati način na koji djelujemo u ovom svijetu. Utječe na to kako se gospodarstvo ponaša, kako funkcioniraju tvrtke, kako radimo. Promjenu pokreću promjene u ljudskoj želji i ljudskoj motivaciji - najvažnijim silama zbog kojih se svijet vrti okolo.

Daniel H. Pink u svojoj knjizi Drive govori o novoj vrsti motivacije koja će biti od vitalne važnosti u novoj ekonomiji automatizacije i umjetne inteligencije. Da bi se natjecali s AI, ljudi će morati dostići vrlo visoku razinu performansi u zadacima koje AI ne može dobro provesti. Oni uključuju zadatke koji zahtijevaju vrijednosnu prosudbu, kreativnost i emocionalnu inteligenciju. Prema Driveu, kako bi bile produktivne i bavile se ovim kreativnim pokušajima, organizacije moraju poboljšati svoje razumijevanje ljudske motivacije. Istraživanja pokazuju da se vanjski motivatori od mrkve i štapića ne samo da ne poboljšavaju, već čak mogu narušiti i performanse u zadacima koji zahtijevaju kreativno i novo razmišljanje. Daniel H. Pink nudi novi pristup motivaciji, koji se pokreće 3 sile: svrha, autonomija, majstorstvo. Pogledajmo ih bliže.

Ljudi trebaju višu svrhu da budu motivirani. Pod tim on znači nešto veće od plaće i socijalnog osiguranja. Da bismo bili angažirani na poslu, moramo znati kako stvaramo utjecaj i doprinosimo nečemu vrijednom, nečemu što je veće od nas samih. Samo 13% zaposlenika širom svijeta potpuno je angažirano na poslu, prema Gallupovoj studiji o stanju na globalnom radnom mjestu u 2017. godini. Istraživanje izloženo u Načelu napretka zaključuje da je najvažniji element povećanog angažiranja napredak u radu koji je značajan za ljude koji to rade. U tromjesečnom članku McKinseya, isti istraživači govore o tome kako menadžeri potkopavaju osjećaj smisla i iznose strategije kako bi maksimizirali osjećaj svrhe u tvrtkama.

Također nam je potrebna autonomija - da bismo bili korisni suradnici u nastojanju i mogli utjecati na smjer onoga što radimo. Dobar primjer pružanja autonomije zaposlenima je Supercell. Izuzetno je uspješna finska tvrtka za razvoj mobilnih igara. Izvršni direktor tvrtke Ikka Paananen kaže: „Moj je cilj biti najmanje moćni izvršni direktor na svijetu. Pod tim mislim što manje odluka koje donosim, to više timovi donose. “Paananen je svoj uspjeh pripisao nekonvencionalnoj organizacijskoj strukturi Supercell-a, koja svojim zaposlenicima pruža potpunu neovisnost. U svom predavanju BAFTA govori o tvrtki kao platformi koja omogućuje ljudima da daju najveći mogući utjecaj i budu uspješni.

Mi također želimo iskusiti majstorstvo - imamo urođenu ljudsku želju da postanemo bolji i bolji u onome što radimo. Majstorstvo je usko povezano s protokom. Tok je mentalno stanje karakterizirano visokim fokusom, potpunim uranjanjem u zadatak, osjećajem uživanja. To je ono što sportaši nazivaju „biti u zoni.“ McKinsey Quarterly izvještava o uočenom povećanju produktivnosti za pet puta tijekom ovih vrhunskih iskustava starijih rukovodilaca. Navodeći izraz „stanje protoka“, Mihaly Csikszentmihalyi tvrdi da doživljavanje protoka vodi ne samo do povećanja performansi, već i do sreće u životu.

Doista, razumijevanje načina na koji djeluje nova motivacija presudno je za budućnost poslovanja i upravljanja. Uspješna organizacija u budućnosti će se istaknuti u artikuliranju svrhe, dati puno autonomije svojim zaposlenicima i pustiti ih da istraju u svrhu na načine koji potiču majstorstvo. To će im pružiti nenadmašnu konkurentsku prednost. I to će razlikovati uspješne tvrtke od ostalih.

Ova priča objavljena je u časopisu The Startup, gdje 258.400 i više ljudi okuplja kako bi pročitalo vodeće priče medija o poduzetništvu.

Pretplatite se za primanje naših najboljih priča ovdje.